"Nous avions une très forte exigence concernant la sécurisation des informations"

Pouvez-vous nous décrire votre projet ?

"Face à l’accroissement de nos activités, nous étions placés devant un dilemme : soit embaucher plus de personnel pour accroître notre capacité de traitement des dossiers, soit fournir à nos collaborateurs un outil qui leur permet d’être plus efficaces. C’est cette deuxième solution que nous avons retenue. Une décision a alors été prise de trouver le bon outil tout en restant dans un cadre budgétaire raisonnable. De plus, nous avions comme contrainte forte le fait que nous n’avons aucune ressource informatique dédiée en interne. Une autre de nos contraintes était une très grande exigence de la sécurisation des documents archivés. Nos Clients nous confient des informations sur leur santé et il est hors de question que ces informations soient accessibles par un simple clic. Une expression de besoin a été rédigée et soumise à différents éditeurs. C’est au cours de cette étape que nous sommes entrés en relation avec Entropics."

Pourriez-vous nous décrire votre activité ?

 

"CEC UGIP est une société qui intervient dans le domaine de l’assurance de prêts."

Pour quelles raisons avez-vous choisi
Entropics ?

"Nous avons étudié le marché et plus particulièrement les offres qui nous semblaient matures. Dès la première présentation, le positionnement d'Entropics nous a séduit. Un produit simple, une interface « sexy » mais surtout nous n’étions pas leur première référence en matière de Mutuelle et cela a beaucoup joué car c'était rassurant. La simplicité et l'ergonomie de la plateforme de numérisation a également été un facteur déterminant dans notre choix. De plus, l’éventail assez large des modules proposés par Entropics me convenait car je savais que notre projet aurait besoin d’extensions. Nous avons eu une première présentation généraliste de leur produit puis nous avons demandé à ce qu’une maquette soit réalisée et présentée à des utilisateurs clefs de la solution. La réaction de ceux-ci m’a convaincu. C’était la bonne solution pour nous."

Quelles évolutions avez-vous en prévision ?

 

"Depuis le démarrage, nous avons mis en oeuvre une liaison automatique avec notre application métier afin que le dossier Adhérent soit accessible depuis celle-ci. Le mois prochain, nous allons implémenter un nouveau module ZEN, module qui nous permettra de pouvoir envoyer, via protocole FTP sécurisé, des documents confidentiels à nos assureurs".

 

Quel bilan du projet pouvez vous faire ?

"Positif ! L’équipe Entropics, malgré une disponibilité réduite de notre part, a su mener le projet à terme et dans les conditions de délais et de prix convenus. Un point que je voudrais souligner, c’est l’absence de toute demande de rallonge budgétaire en cours de projet. Bien sûr, il y a eu à procéder à quelques arbitrages, mais ce qu’il faut retenir c’est que le train est arrivé à l’heure.
Aujourd'hui tout fonctionne sans accoup et sans qu’il ait été nécessaire d’étoffer nos ressources techniques et je vous avoue que c’est un point que je redoutais."