Enregistreur d’action utilisateur

L’enregistreur d’action utilisateur est une fonction disponible à partir de Windows 7.
Il permet d’enregistrer une manipulation à effectuer afin de reproduire et enregistrer un scénario à envoyer au support.

Dans le menu Démarrer de Windows, taper les lettres « psr », l’enregistreur va s’afficher :

Sélectionner le programme, l’enregistreur va s’afficher

Cliquer sur la fonction « Commencer l’enregistrement » pour enregistrer le scénario de reproduction.

Une fois le scénario effectué nous permettant de reproduire le problème, arrêter l’enregistrement.

Cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour donner un nom au fichier de type Zip.

Enregistrer le fichier puis l’envoyer à l’adresse support@entropics.fr